广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服

发布时间:2021-01-11 11:23 作者:朱建至

摘要: 招聘人数:3职位信息岗位职责:1、负责客服相关产品、项目规划,确定产品功能、业务流程优化迭代、及日常运营维护;2、与产品及技术团队推动产品功能开发进度,把控项目整体质

招聘人数:3

职位信息

岗位职责:

1、负责客服相关产品、项目规划,确定产品功能、业务流程优化迭代、及日常运营维护;

2、与产品及技术团队推动产品功能开发进度,把控项目整体质量,确保如期上线;

3、研究优秀竞品运营手段,提出针对性的策略方案;

4、分析用户入线数据,定期关注客户反馈,挖掘用户需求,针对产品进行持续改进,提高客服产品用户体验。

岗位要求:

1、有产品、运营相关经验;熟悉客服体系各业务场景/熟练掌握客服系统操作流程优先;

2、善于思考,思维逻辑性强,具备独立判断和分析能力;

3、具有较强沟通协调能力、有敬业和团队合作精神;

4、工作积极主动,高投入度,能在较大压力下保持良好工作状态;

5、本科及以上学历,拥有较强数据分析能力者优先

【福利】

包括但不限于以下福利:

七险一金朝九晚六周末双休

饭堂:提供免费三餐,丰富的菜式供您选择;

带薪假期:按国家规定根据您个人工作年限提供法定年假,此外,公司每年再为您额外提供2天全薪福利年假;同时每年为您提供累计不超过5天的全薪病假。相关的操作细节遵循公司内部假期管理制度执行;

商业保险:入职***天即为您提供包括意外险、重大疾病险、疾病身故险、住院医疗报销及门诊医疗保险的全方位商业保险保障;

健康福利:健身房、图书室、各色社团、唯品大学;配备健康V站,由专业医生坐诊,提供疾病问诊、健康咨询等专业服务;

安居免息贷款:为符合条件的员工的首次置业提供***35万的住房免息贷款;

礼金/礼品:提供结婚礼金,生育礼金,春节、端午、中秋节日礼品;

学历教育补助:为业绩优秀员工提供专业资质、学历教育学费补助;

唯爱基金:唯品会员工互助互爱的平台,为有需要的员工提供疾病报销、生活困难补助、救急资金借款等;

其他福利:优惠的员工消费贷款,员工生日会,司龄庆,优惠的员工内部特卖活动

职能类别:产品经理/主管电商产品经理

关键字:产品经理客服系统工单客服流程

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:952(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

  • 如何在网页上添加一个微

    客户手中机访问器,或手机微信内置访问器上,怎样点一下一个连接关心手机微信? 我查了一些在网上的共享,之前有 weixin://profile/ga_***** 的连接文件格式,我检测了好多个,好像早已

  • 见过做网页的,没见过这

    打过开点评区,清一色的都是“太简单了”“本来那麼简单”那般的话。啊这~~~~大伙儿都了解,大伙儿的浏览器是全能型的,你甚至可以把一个exe文本文档在浏览器中打开,当热,大部

  • web前端入门之网页制作三

    Web前端开发开发设计是由网页页面制作演化而成的,关键由HTML、CSS、JavaScript三大因素构成。技术专业的Web前端开发开发设计新手入门专业知识也一定会包括这种內容,今日就给大伙儿简

  • 如何在网页上阅读kindle电

    想在电脑上的网页页面上阅读文章我kindle里选购的电子器件书,有哪些方法? 或是导出来电子器件书,用U盘复制到电脑上上? 注:电脑上没法安裝kindle顾客端,也没法浏览amazon网站(

  • web前端网页开发实习生如

    我是将要大学毕业的网页页面开发设计见习生且有4个月网页页面开发设计见习工作经验,怎样进到育碧上海市一般来说,前端开发开发设计开发设计设计方案,或者叫网页页面网页页面